Каналы говорят по-разному
Фиксируем голос, визуальные правила и роль каждого формата в общем пути клиента.
Выстраиваем язык и материалы, которые продолжают продукт, а не существуют отдельно от него.
Контент помогает выбрать и действовать, когда говорит по делу и остаётся узнаваемым.
Фиксируем голос, визуальные правила и роль каждого формата в общем пути клиента.
Единая подача в продукте и каналах
Темы, рубрики, форматы и правила, связанные с задачами продукта и аудитории.
Фиксируем голос, визуальные правила и роль каждого формата в общем пути клиента.
Строим темы и рубрики вокруг вопросов, выбора и действий аудитории.
Создаём шаблоны и процесс, которые команда сможет продолжать без постоянной пересборки.
Не обязательно знать точный технический термин. Сопоставляем живую формулировку, намерение и реальный состав работы — без подмены смысла набором ключевых слов.
Роль социальных каналов в общем пути клиента, а не публикации ради присутствия.
Связанные тексты и визуальные материалы, которые отвечают на вопросы и ведут к действию.
Темы, рубрики, форматы, последовательность и критерии проверки результата.
Узнаваемые адаптивные шаблоны, которые команда может продолжать самостоятельно.
Единая подача в продукте и каналах
План материалов под путь клиента
Форматы, которые команда сможет поддерживать
Темы, рубрики, форматы и правила, связанные с задачами продукта и аудитории.
Адаптивные форматы для выбранных каналов без потери узнаваемости.
Очередь материалов и понятные сигналы, по которым корректируется дальнейшая работа.
До выпуска проходим ключевые сценарии, адаптивность, клавиатурную навигацию, доступность, индексацию, скорость загрузки и защиту точек ввода. Состав проверки зависит от границ конкретного проекта.
Можно, если понятны продукт, аудитория и задача каналов. Сначала проверим, где контент должен приводить человека к действию.
Количество каналов определяем по аудитории и возможности команды поддерживать качество. Присутствие везде само по себе не является целью.
По согласованным действиям и качественным сигналам, а не только по охвату. Набор показателей зависит от роли конкретного канала.
Работаем с бизнесом в Сибири и по всей России. Расскажите, что должно измениться, — вместе определим следующий разумный шаг.
Обсудить задачу